1. Organizador

MALENZO S.L., con domicilio en C/ Celso Emilio Ferreiro 40, bajo, 32004 Ourense (España), CIF B32451080, actuando comercialmente como Enfase Energía, colaborador oficial de Iberdrola.

Para consultas relacionadas con la campaña: info@enfase.esLa participación implica la aceptación plena de estas Bases Legales.

2. Objeto de la campaña
La campaña tiene como finalidad:
● Promocionar los servicios de contratación energética residencial gestionados por Enfase Energía en sus oficinas de Ourense, Verín, Monforte de Lemos y O Barco de Valdeorras.
● Incentivar la formalización de nuevos contratos antes del inicio del curso escolar 2026.
● Entregar un obsequio directo a cada cliente que contrate: con carácter general, un vale de 20 € canjeable en librerías colaboradoras; y, exclusivamente en la oficina de Ourense y mientras haya existencias, un pack físico de material escolar en lugar del vale.
⚠ La entrega del vale o del pack no es un sorteo. Se asigna de forma directa a cada cliente que cumpla las condiciones establecidas en estas bases.

3. Ámbito territorial y personal
Podrán participar en la campaña:
● Personas físicas mayores de 18 años.
● Residentes en España.
● Que formalicen un nuevo contrato de suministro eléctrico residencial con Enfase Energía de forma presencial en cualquiera de sus 4 oficinas (Ourense, Verín, Monforte de Lemos, O Barco de Valdeorras) durante el periodo de vigencia de la campaña.
Quedan excluidos:
● Empleados de Malenzo S.L. / Enfase Energía.
● Familiares de primer grado de empleados.
● Cambios de titularidad, duplicados, anulaciones o gestiones sin contratación efectiva.
● Operaciones fraudulentas o automatizadas.
● Contratos de PYMES y contrataciones realizadas por canales telemáticos.

4. Fechas de vigencia
Inicio: 27 de julio de 2026.
Fin: 8 de septiembre de 2026, o antes por decisión del organizador.
La oferta del vale de 20 € está vigente durante todo el periodo en las cuatro oficinas. En la oficina de Ourense, el pack físico sustituye al vale únicamente para los 9 primeros contratos formalizados en esa oficina; agotadas esas 9 unidades, Ourense entrega también el vale de 20 €, en las mismas condiciones que el resto de oficinas.
El agotamiento de las 9 unidades del pack puede producirse en cualquier momento dentro del periodo de vigencia y se comunica internamente en la propia oficina de Ourense.

5. Regalo inmediato
Oferta general (las 4 oficinas): vale nominativo de 20 € (veinte euros), canjeable en su totalidad en las librerías colaboradoras adheridas al convenio con Enfase Energía, destinado exclusivamente a la compra de material escolar. No canjeable por dinero en efectivo, ni total ni parcialmente, ni por otros productos o servicios. Validez indicada en el propio vale.
Bonus exclusivo de la oficina de Ourense: los primeros 9 (nueve) contratos formalizados en la oficina de Ourense recibirán, en lugar del vale de 20 €, un pack físico de material escolar compuesto por: 1 paquete de folios, 1 sacapuntas, 2 cuadernos A4, 2 cuadernos A5, 3 bolígrafos Bic, 1 caja de 12 rotuladores Alpino, 1 caja de 18 pinturas de madera Alpino, 1 caja de 12 ceras Alpino, 3 lápices Bic, 2 gomas de borrar Milan 430 y 2 marcadores fluorescentes.
Las 9 unidades del pack se asignan por estricto orden de llegada / formalización del contrato en la oficina de Ourense. Agotadas las 9 unidades, todos los contratos posteriores en esa oficina reciben el vale de 20 €, en las mismas condiciones que las demás oficinas.
⚠ El pack físico está disponible únicamente en la oficina de Ourense y en un número máximo de 9 unidades. No existe compromiso ni derecho a recibir el pack en las oficinas de Verín, Monforte de Lemos u O Barco de Valdeorras, ni en Ourense una vez agotadas las 9 unidades.

6. Requisitos para participar
Para recibir el regalo correspondiente, el participante deberá:
● Formalizar un contrato de suministro eléctrico residencial con Enfase Energía de forma presencial en cualquiera de las cuatro oficinas, durante el periodo de vigencia.
● Completar correctamente el proceso de contratación (alta nueva o cambio de comercializadora válido).
⚠ El regalo se entrega por contratar, no por firmar el documento de consentimiento RGPD. El consentimiento de comunicaciones comerciales es voluntario, independiente de la campaña y no condiciona la entrega del obsequio.

7. Mecánica de la campaña
● Contratación: el cliente formaliza su contrato en cualquiera de las cuatro oficinas.
● Entrega del regalo: se entrega en mano, al cerrar el contrato, el vale de 20 € (en las cuatro oficinas) o, en la oficina de Ourense y mientras haya existencias, el pack físico en su lugar.
● Consentimiento RGPD (voluntario): se ofrece al cliente la posibilidad de firmar el documento de consentimiento para comunicaciones comerciales. Es un trámite voluntario que no condiciona la entrega del regalo.
● Registro: el comercial registra la operación y el tipo de regalo entregado (vale o pack) en el sistema interno.

8. Uso de imagen
La publicación de fotografías o vídeos del participante en los canales de Enfase Energía requiere la firma del documento oficial "Autorización al Tratamiento Multimedia". Sin este documento firmado, no podrá publicarse ninguna imagen o vídeo en el que aparezca identificable el cliente.
El comercial ofrece la autorización multimedia al cliente en el momento de la entrega del regalo. La firma es completamente voluntaria y no condiciona la entrega del vale o del pack. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento escribiendo a info@enfase.es.

9. Protección de datos (RGPD)
● Responsable: MALENZO S.L.
● Finalidad: gestión de la campaña promocional y entrega del obsequio correspondiente (vale o pack).
● Base jurídica: ejecución de la relación contractual y, en su caso, consentimiento del interesado para comunicaciones comerciales.
● Conservación: durante el periodo necesario para la gestión de la campaña y el cumplimiento de obligaciones legales.
● Derechos: acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad mediante info@enfase.es. DPO: malenzosl.dpo@convenceabogados.es
● Autoridad de control: Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) — www.aepd.es

10. Responsabilidades y modificación
El organizador no se hace responsable de errores ajenos a su control que impidan la correcta participación en la campaña. Se reserva el derecho de modificar o cancelar la campaña por causas operativas, técnicas o de fuerza mayor, informando de ello a través de sus canales oficiales.
Se reserva asimismo el derecho de excluir a cualquier participante que incumpla estas bases o actúe de forma fraudulenta.

11. Aceptación de las bases
La formalización del contrato durante el periodo de vigencia de la campaña implica la aceptación expresa y plena de las presentes Bases Legales.